尊敬的會員：
    您好！
    “鳳凰知音”將于北京時間2013年10月18日18時起至2013年10月21日22時進行系統(tǒng)升級。此期間，將暫停所有賬戶及里程相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，包括入會申請、會員登錄、查詢賬戶信息、修改賬戶信息（地址、電話）、里程累積、里程補錄、添加/刪減受讓人、兌換獎勵機票、兌換獎勵升艙和SAUA升艙等。
    系統(tǒng)升級期間內(nèi)（2013年10月19日0時至2013年10月21日22時），您仍然可以通過“鳳凰知音”網(wǎng)站查詢規(guī)則信息，或撥打會員服務(wù)熱線查詢賬戶信息和里程歷史信息。
   建議您提早安排辦理以上業(yè)務(wù)，減小停機對您使用里程賬戶的影響。停機期間如有業(yè)務(wù)咨詢，您仍然可以撥打會員服務(wù)熱線。系統(tǒng)升級后，為了能夠順暢提供服務(wù)，各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)將陸續(xù)恢復(fù)使用。由此給您帶來的不便，敬請諒解。

                                                           “鳳凰知音”