1月21日，2019年春運(yùn)工作正式拉開帷幕。

天還沒亮，機(jī)務(wù)工程師們對大連航空早上即將出港的飛機(jī)進(jìn)行了春運(yùn)期間的第一次體檢，確保每一架飛機(jī)都以最佳的適航狀態(tài)執(zhí)行航班；機(jī)組對航前準(zhǔn)備進(jìn)行了詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查，乘務(wù)組以飽滿的精神狀態(tài)開啟春運(yùn)第一天的航班任務(wù)；大連航空青年志愿者兩人一組，活躍在候機(jī)樓的各個區(qū)域，主動為行動不便的老人、無成人陪伴的兒童、以及行李多的旅客提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶等周到貼心的服務(wù)，他們溫文爾雅的談吐和大方得體的舉止贏得了旅客們贊許的目光。春運(yùn)首日，大連航空11架飛機(jī)全部投入運(yùn)營，共執(zhí)行航班52班次，航班正常率92.3%，運(yùn)送旅客約7000人次，大連航空春運(yùn)保障工作迎來“開門紅”。

針對2019年春運(yùn)工作特點(diǎn)，大連航空展開全面、周密部署，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)組織和運(yùn)行保障工作，確保春運(yùn)期間廣大旅客安全、便捷、溫暖出行。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。大連航空高度重視春運(yùn)保障工作，自上而下提高政治站位，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、民航局、東北局以及中航集團(tuán)（國航股份）關(guān)于春運(yùn)安全工作的文件精神，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和運(yùn)輸保障辦公室，領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，“一個航班一個航班地盯，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地抓”，確保春運(yùn)期間安全形勢平穩(wěn)。

狠抓安全責(zé)任落實(shí)。大連航空各部門積極聯(lián)動，齊心協(xié)力打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。飛行部嚴(yán)把機(jī)組力量關(guān)，嚴(yán)格把握運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。客艙服務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行航班派遣規(guī)定，合理搭建航班環(huán)。運(yùn)行控制中心密切關(guān)注天氣情況變化，科學(xué)合理調(diào)配航班。機(jī)務(wù)工程部通過梳理機(jī)務(wù)維修工作流程、加強(qiáng)飛機(jī)委托維護(hù)單位的管理和監(jiān)控，確保飛機(jī)處于最佳適航狀態(tài)。航站服務(wù)部加強(qiáng)對地面服務(wù)代理人的監(jiān)管，深入落實(shí)安全主體責(zé)任。

持續(xù)提升運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)。春運(yùn)期間雨雪冰凍、大霧、低能見等惡劣天氣較多，大連航空聚焦航班正常性，做好惡劣天氣預(yù)警和大面積航班延誤預(yù)案，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度，落實(shí)保首班、搶過站、早關(guān)門等措施，為服務(wù)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)，以更高標(biāo)準(zhǔn)做好真情服務(wù),增強(qiáng)旅客的獲得感、幸福感、安全感。

針對春節(jié)前后學(xué)生流、民工流、探親流旅客較為集中的特點(diǎn)，大連航空合理制定航線調(diào)整和運(yùn)力安排方案，申請春運(yùn)加班，有效提高航班座位利用率。據(jù)了解，40天春運(yùn)期間大連航空共計(jì)劃執(zhí)行航班2080架次，投入座位約345280個。

春節(jié)期間，大連航空還將在航班上為旅客出行營造溫馨舒適的節(jié)日氣氛，通過開展“情滿旅途”主題活動、張貼中國結(jié)福字、選播傳統(tǒng)節(jié)日登機(jī)音樂、增加節(jié)日小點(diǎn)心、舉辦主題航班活動等方式為旅客帶來美好的乘機(jī)體驗(yàn)。