2019年12月31日23點28分,隨著一架執行北京-大連 CA8908航班任務的波音737-800型飛機平穩降落在大連周水子國際機場,大連航空順利完成了2019年航班生產任務,標志著大連航空再一次高質量實現了飛行安全年目標。
2019年,大連航空堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領,認真學習貫徹十九屆四中全會精神,扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育,在局方各級單位的指導幫助下,在中航集團(國航股份)的正確領導下,緊緊圍繞穩安全、提服務、攻效益、促改革,聚焦和推動高質量發展,向社會交上了一份令人滿意的成績單。
2019年,大連航空深耕安全主業,將習近平總書記關于民航安全工作的重要批示和會見“中國民航英雄機組”時的重要指示精神轉化為具體行動:實現安全飛行約3.9萬小時,安全保障航班約1.98萬架次,高質量完成了春運、兩會、夏季達沃斯、建國70周年大慶等重要運輸保障任務,未發生一般差錯及以上不安全事件,連續實現安全運行9周年。大連航空“始終把安全作為頭等大事來抓”,認真落實“防風險、保安全、迎大慶”要求,自上而下從講政治、扛責任、學教訓、查隱患、強應急等方面狠抓安全工作,確保持續安全萬無一失。在東北地區率先完成CCAR-121-R5補充運行合格審定,順利通過IOSA審計以及民航東北局危險品運輸試點驗收,初步建立“雙盯”、法定自查和內部審核工作融合推進自查體系,安全管理體系效能穩步提升。正式運行電子飛行包(EFB)、與國航股份同步升級運行控制系統(MM),建立代理人季度檢查機制,調整客艙安全管控程序,風險管理和隱患治理機制持續完善。夯實“三基”建設,牢牢抓住作風“平時養成”這一關鍵。優質完成各類安保任務,認真保護網絡安全,組織全員背景調查,2019年,在東北地區“平安民航”建設考核中位列運輸航空公司類第一名,全年未發生人身、消防、信息和地面不安全事件。
2019年,大連航空聚焦真情服務,讓廣大旅客享受到更便捷、更順暢、更美好的出行體驗。在提高航班正常性上講實效,通過優化航班時刻、深度應用運行風險管控系統、提前關艙門、加大靠橋率、狠抓快速過站等手段,全年航班正常性達到86.2%的較高水平。在創新升級服務產品上做文章,始終堅持“以人民為中心”的發展思想、積極踐行新發展理念,真正將“美麗大連航空,讓您快樂到家”的服務理念植根于服務工作當中,在客艙中推出微信掃碼付費升艙增值服務,服務400多名旅客成功享受升艙服務;新增大連-合肥-深圳精品航線,精品航線達到3條;舉辦“舌尖上的客艙”地方美食主題航班,深度挖掘民族飲食文化,講好中國故事;探索O2A商務服務模式,創新公務艙線上選餐業務,不斷滿足旅客對美好出行的向往。在完善全流程服務體系上下功夫,成立“空中黨員示范組”,選拔20名區域責任乘務員加強后艙管理,持續提升客艙服務質量;建立地面服務質量月度研討機制,與大連機場創新“共同保障”代理監管模式,空地聯動積極踐行“真情服務”理念。
2019年,大連航空激發新動能,以實際行動推進企業高質量發展行穩致遠。實現增資20億元,充分發揮航空業對旅游業以及上下游產業的帶動作用,進而實現國有資產保值增值。穩健增大市場投入,引進2架波音737-800型飛機,機隊規模達到13架,全年共安全運輸旅客逾255萬人次,貨郵運輸量逾1.58萬噸。持續推廣登機口升艙、機上升艙業務,全年創收20余萬元。調優串飛航線航點匹配,新開貴陽、綿陽等3個航點,調整大連-西安等6條航線,平均航距拉長90公里至1084公里,搶抓機會市場加班大連-牡丹江等往返航線。通過不斷優化航線網絡布局,大連航空開通了大連始發至北京、上海、深圳、成都等30余個大中城市,初步搭建起了由大連輻射至全國的航線網絡布局。通過實現自身協調可持續發展,大連航空為推動東北全面振興、全方位振興貢獻積極力量。
中流當奮楫,風勁正揚帆。大連航空把展示城市形象、推動區域經濟社會發展作為義不容辭的責任,拓航線、提服務、增就業,用實干和業績積極彰顯國航系企業的責任與擔當。2020年是“十三五”收官之年,更是全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標之年,大連航空將始終堅持習近平新時代中國特色社會主義思想,主動融入國家發展戰略,不忘初心,銳意進取,以改革新動能釋放發展新活力,為地方社會經濟持續發展添磚加瓦。