2019年12月31日23點28分，隨著一架執行北京-大連 CA8908航班任務的波音737-800型飛機平穩降落在大連周水子國際機場，大連航空順利完成了2019年航班生產任務，標志著大連航空再一次高質量實現了飛行安全年目標。

2019年，大連航空堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，認真學習貫徹十九屆四中全會精神，扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，在局方各級單位的指導幫助下，在中航集團（國航股份）的正確領導下，緊緊圍繞穩安全、提服務、攻效益、促改革，聚焦和推動高質量發展，向社會交上了一份令人滿意的成績單。

2019年，大連航空深耕安全主業，將習近平總書記關于民航安全工作的重要批示和會見“中國民航英雄機組”時的重要指示精神轉化為具體行動：實現安全飛行約3.9萬小時，安全保障航班約1.98萬架次，高質量完成了春運、兩會、夏季達沃斯、建國70周年大慶等重要運輸保障任務，未發生一般差錯及以上不安全事件，連續實現安全運行9周年。大連航空“始終把安全作為頭等大事來抓”，認真落實“防風險、保安全、迎大慶”要求，自上而下從講政治、扛責任、學教訓、查隱患、強應急等方面狠抓安全工作，確保持續安全萬無一失。在東北地區率先完成CCAR-121-R5補充運行合格審定，順利通過IOSA審計以及民航東北局危險品運輸試點驗收，初步建立“雙盯”、法定自查和內部審核工作融合推進自查體系，安全管理體系效能穩步提升。正式運行電子飛行包（EFB）、與國航股份同步升級運行控制系統（MM），建立代理人季度檢查機制，調整客艙安全管控程序，風險管理和隱患治理機制持續完善。夯實“三基”建設，牢牢抓住作風“平時養成”這一關鍵。優質完成各類安保任務，認真保護網絡安全，組織全員背景調查，2019年，在東北地區“平安民航”建設考核中位列運輸航空公司類第一名，全年未發生人身、消防、信息和地面不安全事件。

2019年，大連航空聚焦真情服務，讓廣大旅客享受到更便捷、更順暢、更美好的出行體驗。在提高航班正常性上講實效，通過優化航班時刻、深度應用運行風險管控系統、提前關艙門、加大靠橋率、狠抓快速過站等手段，全年航班正常性達到86.2%的較高水平。在創新升級服務產品上做文章，始終堅持“以人民為中心”的發展思想、積極踐行新發展理念，真正將“美麗大連航空，讓您快樂到家”的服務理念植根于服務工作當中，在客艙中推出微信掃碼付費升艙增值服務，服務400多名旅客成功享受升艙服務；新增大連-合肥-深圳精品航線，精品航線達到3條；舉辦“舌尖上的客艙”地方美食主題航班，深度挖掘民族飲食文化，講好中國故事；探索O2A商務服務模式，創新公務艙線上選餐業務，不斷滿足旅客對美好出行的向往。在完善全流程服務體系上下功夫，成立“空中黨員示范組”，選拔20名區域責任乘務員加強后艙管理，持續提升客艙服務質量；建立地面服務質量月度研討機制，與大連機場創新“共同保障”代理監管模式，空地聯動積極踐行“真情服務”理念。

2019年，大連航空激發新動能，以實際行動推進企業高質量發展行穩致遠。實現增資20億元，充分發揮航空業對旅游業以及上下游產業的帶動作用，進而實現國有資產保值增值。穩健增大市場投入，引進2架波音737-800型飛機，機隊規模達到13架，全年共安全運輸旅客逾255萬人次，貨郵運輸量逾1.58萬噸。持續推廣登機口升艙、機上升艙業務，全年創收20余萬元。調優串飛航線航點匹配，新開貴陽、綿陽等3個航點，調整大連-西安等6條航線，平均航距拉長90公里至1084公里，搶抓機會市場加班大連-牡丹江等往返航線。通過不斷優化航線網絡布局，大連航空開通了大連始發至北京、上海、深圳、成都等30余個大中城市，初步搭建起了由大連輻射至全國的航線網絡布局。通過實現自身協調可持續發展，大連航空為推動東北全面振興、全方位振興貢獻積極力量。

中流當奮楫，風勁正揚帆。大連航空把展示城市形象、推動區域經濟社會發展作為義不容辭的責任，拓航線、提服務、增就業，用實干和業績積極彰顯國航系企業的責任與擔當。2020年是“十三五”收官之年，更是全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標之年，大連航空將始終堅持習近平新時代中國特色社會主義思想，主動融入國家發展戰略，不忘初心，銳意進取，以改革新動能釋放發展新活力，為地方社會經濟持續發展添磚加瓦。